Это «Сом»

Морская галька на создание чего только не вдохновляла: различные картины, панно, бирдекели и коврики, декоративные покрытия и кулоны. Да даже у нас выходило несколько выпусков печатного SCAPP с галькой на обложке. Марина Дорофеева и Даниил Свирин пошли ещё дальше. Их морская галька вдохновила на создание бренда авторских украшений «Сом».

Вместе с образовательной платформой «Мастера» поговорили с Мариной Дорофеевой о том, как придумать проект во время отпуска, развить его в одном городе, а после успеха решиться на переезд.

 

Любовь и камешки

Марина и Даниил познакомились в Санкт-Петербурге. Хотя оба сибиряки — она из Ангарска, а он из Братска. Даниил занимался тендерами и медицинскими договорами. Марина отучилась на дизайнера рекламы и работала в диджитал агентстве. Оба были успешны в своих сферах, но всегда хотели заниматься чем-то творческим. Тем, что приносило бы отклик в душе, а не только деньги.

Начало всему положила поездка в Абхазию в 2014 году. Во время прогулок у моря, Марина и Даниил постоянно обращали внимание на гальку и красивые, обмытые водой камешки. По воспоминаниям девушки, они прикладывали их к пальцу, представляя, какое могло из этого получиться кольцо. Так зародилась идея создавать нетипичные украшения из чего максимально природного.

Рассматривая тогда все эти камушки, в голове крутилось: почему бы не сделать из них что-то изящное, подчёркивающее их естественную красоту? Ничего подобного тогда мы не видели, так что это показалось интересной мыслью. Почему бы ни взять обычный камушек, таким, каким его сделала природа, отполировать и добавить немного роскоши?

Марина Дорофеева

соосновательница бренда «Сом»

Обратно в Санкт-Петербург пара вернулась уже с камешками и дрифтвудом (ветки, плавающие в реке или в море и выбрасываемые на берег — прим. SCAPP), которые заняли половину чемодана. И начались эксперименты. Так как до этого ни Марина, ни Даниил не работали с камнями, металлом и деревом, да и вообще не было никакого ювелирного опыта, пришлось учиться с нуля. Видеоуроки на «Ютубе», тематические сайты и курсы — в ход шло всё. Первой покупкой стал дремель (прямошлифовальная машина наподобие гравера — прим. SCAPP) со специальными насадками и бурами. Набор обошёлся в 20 000 рублей.

Марина Дорофеева и Даниил Свирин

Мы сверлили камушки и смотрели, что из этого получается. Какие-то у нас получалось распилить с лёгкостью, а на некоторые уходило несколько дней. Так пришли к пониманию, что нужно изучать ещё и сами материалы, разбираться в твёрдости разных пород, как они могут реагировать на физическое воздействие. Например, если просверлить гальку близко к её краю, то она треснет. Также мы стали изучать химические реакции металла, разбираться, какое окисление к какому оттенку может привести.

Марина Дорофеева

соосновательница бренда «Сом»

Обработанные камни превращались в серёжки, кулоны, браслеты и, конечно же, кольца. В качестве оправы для последних поначалу использовали медь (и понадобилось приобрести паяльник). Её покупали на «Авито», в строительных магазинах, а также находили на блошином рынке на Удельной. Последний на долгие годы стал для Марины и Даниила источником необычных материалов. Так, например, там нашлась старинная листовая латунь, пожёванная, с патиной (налёт на материале — прим. SCAPP), предназначенная для самоваров. Её купили по цене в 1 500 рублей за метровый лист. Из латуни чеканили морских животных, вырезали китов и нарвалов, делая из этого подвески.

Свой проект решили назвать «Сомом». «Мы представили, что сом — это мудрая рыба, которая хранит свои сокровища в реке», — рассказывает Марина. На следующий же день Даниил нарисовал ручкой на бумажке логотип, который используется до сих пор.

 

Поиски своего стиля

Продвигать бренд решили через ВК, который в 2014 году был ещё очень актуален. «Я сразу поняла, что нужно делать ставку на визуальный контент — это самое продающее, что есть», — признаётся Марина. Поэтому девушка купила профессиональный фотоаппарат с объективами за 100 000 рублей. Массово закупали рекламу у сторонних пабликов, связанных с украшениями и просто чем-то эстетичным. В среднем на рекламу поначалу уходило около 20 000 рублей. Общие траты на запуск проекта пара оценивает в 150 000 рублей. Обязанности между собой распределяли так: Даниил занимался изготовлением украшений, а Марина — съёмкой, продажами и ведением соцсетей.

Первое кольцо в «Соме» продали за 500 рублей. Его купил знакомый пары. Это была галечка в медной оправе в стиле «Тиффани». «В этом стиле ты просто медной проволокой обматываешь изделие с клейкой основой, а затем паяльником наносишь припой», — рассказывает Марина. В первый период супруги тестировали различные механики, стили, перебирали материалы. «Отсекали ненужное», — вспоминает девушка. Например, в скором времени отказались и от того самого стиля «Тиффани» из-за его недолговечности. Но во всех этих экспериментах и поисках оставалось главное — это главенство камня, который оправа лишь слегка дополняла.

Это были очень дикие, даже немножко первобытные, но очень аутентичные украшения. Они добавляли образу необычности, непохожести. Да и воспринимались скорее не просто как украшения, а как некий талисман.

Марина Дорофеева

соосновательница бренда «Сом»

Разумеется, к тому моменту закончились камушки, привезённые с побережья Абхазии. В «Соме» перешли на полудрагоценные и необработанные камни природных форм. Например, кварцы и аметисты. Но не забывали про гальку. Хотя, как признаётся Марина, к тому моменту они уже влюбились в мир минералов.

Камни приобретались на тематических выставках в Санкт-Петербурге. Одной из таких была «Мир камней». За 400 грамм необработанных камней приходилось отдавать в районе 20 000 рублей. Пользовались и онлайн-площадками, например, «Ярмаркой Мастеров». Помогали и знакомые. Так, один из приятелей долгое время привозил камни из Украины.

Продвижение в соцсетях

Первый год группа ВК активно росла. Продолжались вкладываться деньги в рекламу, сотрудничали с блогерами, проводили конкурсы. «По моим ощущениям, лучше всего работала хорошо настроенная контекстная реклама, с которой помог разобраться один наш приятель», — делится Марина. К концу 2015 года у группы было уже около 1 500 подписчиков. Заказы приходили примерно один раз в три дня, но объёмы сильно вырастали в праздничные периоды. К этому моменту и Марина, и Даниил ушли со своих основных работ. Средняя цена украшений тогда была в районе 1 500 рублей.

Примерно в это же время, супруги стали участвовать в питерских офлайн-маркетах. И это стало ещё одним мощным толчком для развития «Сома». Проект выделялся на фоне остальных участников маркетов не только необычными украшениями, но и оформлением самого стенда. «Мы приносили какие-то старые вещи, железные ящички, коряги, всё это подсвечивалось и привлекало очень много внимания», — вспоминает девушка. Много людей подписывались на группу ВК именно после маркетов, а количество проданного сильно превышало онлайн-показатели.

У проекта появилась ещё одна необычная опция — украшения из камня, что присылал сам заказчик. Супругам стали отправлять камни с Эвереста, вулканическую лаву из Исландии, породы с Кольского полуострова и прочие необычные материалы. «Был заказ на обручальные кольца из камней, которые пара собрала во время отпуска, где они и познакомились», — рассказывает Марина. Это опция до сих пор очень востребована у «Сома».

Уже к концу второго года у проекта было в районе 10 000 подписчиков в ВК. «Сом» стал приносить чистую прибыль. Но, как вспоминает Марина, они упёрлись в свой технический потолок.

Мы поняли, что нами изучен уже весь «Ютуб» на эту тему. И этих знаний всё равно мало. Например, как нам спаять кольцо с нуля? Этого мы не знали. Поэтому нашли мастера с огромнейшим опытом, который провёл восьмичасовой мастер-класс. Нам объясняли вообще всё: нюансы производства, при какой температуре паять, как варить припой. Заплатили за обучение 30 000 рублей. Но это было самое выгодное наше вложение.

Марина Дорофеева

соосновательница бренда «Сом»

По словам Марины, после этого обучения проект вышел на новый уровень. «Теперь мы могли использовать металл так, как мечтали, стали использовать тонкую оправу, придавать форму камням», — вспоминает девушка. Супруги начали брать заказы, от которых раньше отказывались. Изделия стали ещё более сложными. Что привлекло ещё больше покупателей. Группа в ВК доросла до 20 000 подписчиков, появился аккаунт в Instagram*. В среднем приходило по одному заказу в день.

Запуск шоурума и переезд

В 2018 году Марина и Даниил уехали на полгода в Геленджик. Там они вновь влюбились в гальку и стали активнее использовать в украшениях. Правда, усложнили процесс обработки, начав инкрустировать её драгоценными и полудрагоценными камнями. Похожая история случается и с дрифтвудом. Аудитория «Сома» достигает таких масштабов, что это уже становится небольшой проблемой. Дело в заказах — их всё это время пара развозила самостоятельно. «Встречались с клиентами на станциях метро, в кофейнях, магазинах, по несколько раз на день порой. Это уже было физически невозможно», — вспоминает Марина. Поэтому у «Сома» появились курьеры, которым платили по 300 рублей за заказ.

К 2020 году у проекта появляется свой шоурум. К этому моменту у «Сома» было несколько десятков тысяч подписчиков во всех соцсетях, украшения бренда можно было купить на сторонних онлайн-площадках, таких как, например, «Ламбада-маркет». Заказы приходили со всей страны и уже давно вышли за её пределы — украшения покупали люди из Финляндии, США. «Всегда хотелось иметь свой уголок, но были опасения, что не потянем аренду, из-за этого так долго откладывали открытие шоурума», — признаётся Марина.

Пара нашла небольшое помещение около станции метро «Технологический институт», в самом центре Санкт-Петербурга. Арендная плата вышла в 20 000 рублей. Сделали минимальный косметический ремонт, нашли на барахолках старые ковры и кресла, сделали полочки. В общей сложности затраты составили 70 000 рублей.К этому моменту сильно вырос и штат проекта. Марина уже не справлялась с соцсетями самостоятельно, — пришлось нанимать менеджера по заказам, который помог составить базу в «Битрикс». «До того я всё записывала на бумажках, в которых уже просто тонула», — рассказывает девушка. Появился и мастер, который снял нагрузку с Даниила, а также продавец в шоурум.

Появление шоурума ещё больше увеличило нашу аудиторию. Потому что мы всю историю проекта получали фидбэк от наших клиентов, что они хотели бы с нами познакомиться. И тут появилось место, где это можно было сделать. В итоге наш шоурум превратился в место, где постоянно собиралось какое-то наше комьюнити. Мы устраивали ивенты, встречались с гостями. Это сильно повышало лояльность аудитории. Соотношение офлайн- и онлайн-продаж стало где-то 50 на 50. Но, впоследствии, это сыграло с нами небольшую злую шутку.

Марина Дорофеева

соосновательница бренда «Сом»

Несмотря на стремительный рост проекта, в 2023 году Марина и Даниил решились на переезд в Сочи. Причины были исключительно личные — хотелось перебраться туда, где потеплее. «Конечно, были страхи и сомнения, в Питере у нас стабильность, заказы, а здесь всё придётся начинать чуть ли не с нуля», — делится предпринимательница. Изначально планировали сразу же открыть шоурум в Сочи, но столкнулись с традиционной для города проблемой поиска помещения. Её решение затянулось на целый год. В это время перестраивали онлайн-трафик на сочинскую аудиторию. «Переводили контекстную рекламу, использовали какие-то популярные местные хештеги в Инстаграме*, сотрудничали с блогерами и пабликами — в общем, всё, как в самом начале», — рассказывает Марина. А также активно участвовали в локальных маркетах: «Душа Маркет», «Стрекоза», Polyana Local Market.

Продавая украшения на маркетах, мы ещё невзначай делали подарки в виде чокеров с натуральными камнями. Это было очень сильное позитивное подкрепление знакомства с нами. А ещё мы активно поколесили по маркетам в Ростове, Краснодаре, зная, что это всё равно смежная аудитория.

Марина Дорофеева

соосновательница бренда «Сом»

 

Работа в Сочи

Через год получилось найти помещение в арт-галерее «Форт». Затраты на ремонт вышли в районе 100 000 рублей: перекраска стен, покупка мебели, стоек. «Мы пришли к простому варианту, чтобы это напоминало уютный дом. Хотелось, чтобы у наших клиентов было ощущение, будто они просто пришли в гости», — говорит Марина. Всё это время продолжал функционировать шоурум и в Санкт-Петербурге. Правда, продажи в нём после переезда пары упали.

Наши клиенты в Санкт-Петербурге привыкли к тому, что можно пообщаться с создателями украшений, узнать, откуда тот или иной камушек, как он был так обработан и прочее. Продавец всё-таки не сможет дать эту информацию. Во всяком случае, в том объёме, в котором давали мы. Мы подсадили свою аудиторию на иглу личной коммуникации, и слезать с неё она не хотела. Поэтому мы теперь каждые два месяца приезжаем в питерский шоурум, анонсируя это в соцсетях бренда. И после каждого такого приезда продажи вырастают. Но это, увы, пока что временный эффект.

Марина Дорофеева

соосновательница бренда «Сом»

По сути, бренд сейчас существует на два города. Даниил делает украшения в Сочи, два мастера — в Санкт-Петербурге. Постоянно обмениваются посылками. Сырьё закупается либо онлайн, либо в Санкт-Петербурге, а порой даже находится что-то и в Сочи. Каждый месяц нужно заказывать партию металла и камней. Последнее переварилось уже в некое коллекционирование. «Это наша зависимость, не можем остановиться покупать новые интересные камни, — признаётся Марина. — Но это и наш плюс. Ведь мы можем предложить клиенту огромнейший выбор по камням и ничего не нужно будет ждать». Так, например, у «Сома» появились изделия с чёрными неогранёнными алмазами.

Средний разброс цен на украшения бренда — от 1 500 рублей до 15 000 рублей. Самыми популярными позициями являются серьги-пусеты и абсолютно все кольца: от текстурных до камушков в тонкой оправе. В среднем за месяц бренд продаёт порядка 60 изделий. Частенько приходят заказы и на уникальные индивидуальные украшения. Например, браслет исключительно из драгоценных и полудрагоценных камней — он вышел в сумму в 250 000 рублей. Это самая дорогая продажа бренда. В планах же у проекта наращивать сочинскую аудиторию, которая пока ещё мало знакома с «Сомом». «В шоурум, по моим ощущениям, чаще заходят люди из других городов, которые о нас знают, чем местные», — признаётся Марина. Также в ближайшее время украшения от «Сома» появятся в шоуруме «Наша Поляна». 

Наша особенность в том, что каждое украшение уникально. И это не пустые маркетинговые слова. Даже если ты купишь одинаковые камни одинаковой огранки и сделаешь из них украшения в одной и той же стилистике, они будут отличаться. Даже если бы мы хотели создать одну хитовую модель и растирожировать её, у нас бы попросту это не получилось. Тем наши украшения и ценнее.

Марина Дорофеева

соосновательница бренда «Сом»

Продолжает «Наша Поляна» развивать и направление маркетов. Сейчас это, по сути, уже отдельный бренд. Проводятся они по два раза за месяц в разных локациях Красной Поляны. На них принимают участие и те бренды — порядка 15-30 — что не представлены в шоуруме.

А в июне Наташа планирует запустить ещё одно направление проекта — «Наша ЗООПоляна». Всё в концепции «основного» шоурма, но только с товарами для домашних питомцев: лежанки, одежда, поводки, натуральное питание. Для этого девушка арендовала ещё одно помещение, на первом этаже того же здания. Сейчас активно идёт ремонт.

 

Сочи, ул. Москвина, 7 (арт-галерея «Форт») 

Фото: личный архив и Полина Химченко
* Организация Mеtа, а также её продукты Instаgrаm и Fаcеbооk, признаны экстремистскими и запрещены на территории РФ

БЕСПЛАТНЫЙ ОНЛАЙН-КУРС «КАК ЗАПУСТИТЬ ЮВЕЛИРНЫЙ БРЕНД»

В курсе пошагово рассказывают о том, как запустить ювелирный бренд. Эксперты курса разбирают основные аспекты открытия бизнеса: как придумать идею и проверить её, организовать производство, начать продавать онлайн и офлайн. Отдельное внимание уделили юридическим аспектам запуска ювелирного бренда и процессу регистрации во всех государственных инстанциях.

Проект реализуется фондом «Креативные практики» при поддержке компании «Газпром нефть» в рамках программы «Родные города»

БЕСПЛАТНЫЙ ОНЛАЙН-КУРС «КАК ЗАПУСТИТЬ ЮВЕЛИРНЫЙ БРЕНД»

В курсе пошагово рассказывают о том, как запустить ювелирный бренд. Эксперты курса разбирают основные аспекты открытия бизнеса: как придумать идею и проверить её, организовать производство, начать продавать онлайн и офлайн. Отдельное внимание уделили юридическим аспектам запуска ювелирного бренда и процессу регистрации во всех государственных инстанциях.

Проект реализуется фондом «Креативные практики» при поддержке компании «Газпром нефть» в рамках программы «Родные города»