В конце года Клинике Екатерининская Сочи вручили благодарственное письмо от мэра города за высокий профессионализм и активное участие в социально значимых мероприятиях города. Чем обусловлено такое признание, мы расспросили у главного врача клиники Галины Сергеевны Чернышовой.
Какие бы споры ни велись между приверженцами частной или бюджетной медицины, есть факт — каждый для себя выберет максимально качественную помощь, когда вопрос здоровья становится остро. Медицинских центров сегодня очень много, но народное доверие из года в год забирают единицы.
Галина Сергеевна, в декабре Клиника Екатерининская Сочи получила благодарность мэра как высшее признание. Расскажите подробнее о клинике, что стоит за этой наградой?
Клиника Екатерининская Сочи — многопрофильный лечебно-хирургический центр, филиал большой сети частных клиник, которая входит в десятку рейтинга крупнейших медицинских компаний страны по версии Forbes. Это если говорить на официальном языке. А фактически такая почётная награда выдаётся за реальный труд, высочайший профессионализм и огромный вклад всей нашей команды в развитие здравоохранения города Сочи на протяжении пяти лет.
Расскажите свою историю, что вас привело в медицину?
Есть популярная фраза «Найдите себе работу по душе, и вам не придётся работать ни дня в своей жизни». Я из семьи медиков и по-другому не представляла свой жизненный путь. Это и привело меня в медицину, где в первую очередь вдохновляет работа, я обожаю свою профессию! В медицинской отрасли я уже 26 лет, в Клинику Екатерининская Сочи пришла на должность главного врача ещё до её открытия, которое состоялось 17 мая 2018 года, на старте необходимо было сформировать сплочённую команду и создать особенный климат. И уже после этого важнейшего этапа меня пригласили на должность директора клиники.
По какому принципу сформирована ваша команда специалистов и какова её география?
С первого дня открытия клиники мы подбираем уникальных и профессиональных врачей. В клинике ведут приём 127 специалистов для взрослых и детей из более чем 40 городов России и 5 стран ближнего зарубежья. Только в уходящем году мы приняли в штат 25 специалистов по различным направлениям: гинекология, ревматология, офтальмология, ультразвуковая диагностика.
Врачи каких профилей были чаще востребованы в уходящем году и что изменилось в диагностике заболеваний?
Традиционно это базовые консультации терапевта и педиатра, с которых чаще всего начинается путь пациента к выздоровлению. Из профильных врачей это, конечно, гинекологи, неврологи и оториноларингологи, что неудивительно: эти врачи востребованы всегда. К тому же после пандемии люди стали сознательнее относиться к своему здоровью и обследуются гораздо чаще — не только чтобы оценить последствия болезни, но и для профилактики. Наша клиника является центром семейного здоровья, у нас есть профильные специалисты для каждого члена семьи.
В «Екатерининской Сочи» можно получить услуги по полису ОМС, что это за услуги и как получить медицинскую помощь по нему?
Мы уже давно интегрированы в систему обязательного медицинского страхования и принимаем пациентов по направлениям от муниципальных учреждений здравоохранения города Сочи. Если раньше в системе ОМС мы предоставляли только компьютерную и магнитно-резонансную томографию, то потом добавили в этот список оказание медицинской помощи по проведению химиотерапии людям с онкологическими заболеваниями. На базе Клиники Екатерининская Сочи с 2020 года функционирует Центр амбулаторной онкологической помощи. Мы выполняем исследования от лабораторной диагностики, компьютерной и магнитно-резонансной томографии до эндоскопических исследований, приём ведут опытные врачи-онкологи. Это позволяет нам обеспечивать непрерывное химиотерапевтическое лечение пациентов с онкологией. И что самое важное, есть возможность начать курс химиотерапии уже в день обращения.
Сервис многое значит для современного человека. Что у вас сделано для удобства и комфорта пациентов?
Для нас очень важно не только правильно провести диагностику и подобрать необходимое лечение для наших пациентов, но и то, чтобы они чувствовали себя в клинике комфортно и удобно. Не выходя за пределы клиники, пациенты могут пройти аппаратную диагностику на современном оборудовании в удобное время и даже круглосуточно, сдать необходимые анализы и получить качественный результат в короткие сроки от собственной лаборатории «Клиники Екатерининская», а также вызвать врача и медицинскую сестру на дом. Записаться на приём, увидеть результаты всех своих исследований и протоколов осмотра врача можно в удобном мобильном приложении. Мы постоянно анализируем обратную связь от своих пациентов, которая позволяет нам совершенствовать процессы работы и улучшать качество клиентского сервиса. В конце декабря мы открыли в клинике небольшое кафе, где пациенты могут выпить кофе или чай и перекусить после процедур.
Клиника Екатерининская в Сочи одна, а ежегодный приток новых жителей в город увеличивается в геометрической прогрессии. Планируется ли открытие филиалов в других районах города?
Да, планируем. Мы уже сейчас рассматриваем варианты и просчитываем наши возможности. Но как говорят: «Планы любят тишину», поэтому об этом мы расскажем в следующем году.
Галина Сергеевна, какая важнейшая задача стоит перед вами как
Для меня как для руководителя очень важным показателям является доверие и отношение пациентов, большинство из которых выбирают Клинику Екатерининскую Сочи, поэтому наша большая и сплочённая команда профессионалов каждый день делает всё для того, чтобы качество медицинских услуг в нашем прекрасном городе становилось только лучше.
Сочи, ул. Дагомысская, 42А
+7 (862) 295 11 11
sochi.clinic23.ru
