В 2017 году система электронных очередей будет реализована на 24 вокзалах России, в числе которых вокзалы Сочи и Адлера. Система позволит упорядочить прием посетителей, сократить время ожидания, ускорить процесс обслуживания и улучшить качество работы сотрудников, сообщили в пресс-службе РЖД. Также на вокзалах введут электронную систему оценки качества обслуживания.
- Система электронных очередей также будет введена на девяти вокзалах Москвы, пяти вокзалах Санкт-Петербурга, двух вокзалах Нижнего Новгорода, а также на вокзалах Волгоград-1, Самара, Ростов-Главный, Екатеринбург, Казань-Пассажирский и Казань-Восстание.
